Bienvenue sur l'aide en ligne Amilia.

Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance technique Amilia en créant un billet de requête ou en envoyant un courriel directement à support@amilia.com.

Pour vous familiariser avec Amilia, consultez notre manuel d'utilisation en ligne divisé en 4 forums.

Les sections du guide en français sont identifiées par le préfixe [FR].

Voici un résumé de chaque partie du manuel d'utilisation :

• Partie 1 : Notions de bases (7 sections)
  Cette partie est une introduction à la navigation dans Amilia. Dans cette section, nous allons vous présenter le mode client et le mode administrateur, vous expliquer comment créer des programmations, des formulaires d'inscriptions et comment éditer les paramètres de votre organisme.
• Partie 2 : Exploration des modules (7 sections)
  Les "modules" sont les différentes sections que vous pouvez visiter et modifier. Amilia est composée de sept modules : Accueil, Clients, Activités, Promotions, Affiliations, Statistiques et Rapports.
Cette partie présente en détails les éléments, les fonctions et l'utilité de chaque module.
• Partie 3 : Détails d'inscriptions, de paiements et de crédits d'impôts (9 sections)
  Cette partie présente des descriptions détaillées de certaines opérations utilisées fréquémment et explore les crédit d'impôts.
• Partie 4 : Comptes utilisateurs et communications (9 sections)
  Cette partie présente des descriptions détaillées de certaines opérations utilisées fréquémment.

Welcome on Amilia online help desk.

You can contact our technical support team by creating a request ticket or by writing an email directly at support@amilia.com.

If you wish to learn more about Amilia, you can explore our online Amilia Manual. The Manual is currently divided in 2 forums, soon to be 4.

The english forums are identified by the [EN] prefix.

Here is a quick resume of the content you will find in each forum.

• Part 1: Key Concepts (7 topics)
  This section is an introduction to the basics of the Amilia platform : how to navigate through Amilia, how to manage the client and administrator accounts, how to create programs and registration forms.
• Part 2 : The modules and their sections (7 topics)
  "Modules" are the different tabs that you can be visited and modified to manage your clients and activities. Currently, Amilia is composed of 7 modules: Home, Clients, Activities, Promotions, Memberships, Statistics and Reports. This section explores their uses and functions.
• Part 3 : Registrations, payments and tax credits (9 topics)
  Detailed descriptions of frequently used operations linked to registrations, transactions and credits. For more information about the modules in general, please visit the forum dedicated to "Part 2".
• Part 4 : User Accounts and Communications (9 topics)
  Detailed descriptions of frequently used operations linked to registrations, user accounts and communications. For more information about the modules in general, please visit the forum dedicated to "Part 2".
  
  

Merci beaucoup et bonne journée!

L'équipe d'assistance technique Amilia

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Amilia technical support team